Google supprime 93 550 éléments de contenu en août en Inde, Marketing & Advertising News, ET BrandEquity

Google a reçu 35 191 plaintes d’utilisateurs et supprimé 93 550 éléments de contenu sur la base de ces plaintes au mois d’août, a déclaré le géant de la technologie dans son rapport mensuel de transparence. En plus des rapports des utilisateurs, Google a également supprimé 651 933 éléments de contenu en août à la suite d’une détection automatisée.

Google avait reçu 36 934 plaintes d’utilisateurs et supprimé 95 680 éléments de contenu sur la base de ces plaintes en juillet. Il avait supprimé 5 76 892 éléments de contenu en juillet à la suite d’une détection automatisée.

La société basée aux États-Unis a fait ces divulgations dans le cadre du respect des règles informatiques indiennes entrées en vigueur le 26 mai.

Google, dans son dernier rapport, a déclaré avoir reçu 35 191 plaintes en août d’utilisateurs individuels situés en Inde via des mécanismes désignés, et le nombre de mesures de suppression à la suite de plaintes d’utilisateurs s’élevait à 93 550.

Ces plaintes concernent du contenu tiers qui violerait les lois locales ou les droits personnels sur les principales plateformes d’intermédiaires de médias sociaux (SSMI) de Google, selon le rapport.

« Certaines demandes peuvent alléguer une violation des droits de propriété intellectuelle, tandis que d’autres invoquent une violation des lois locales interdisant les types de contenu pour des motifs tels que la diffamation. Lorsque nous recevons des plaintes concernant le contenu sur nos plateformes, nous les évaluons avec soin », a-t-il ajouté.

La suppression de contenu a été effectuée dans plusieurs catégories, notamment le droit d’auteur (92 750), la marque (721), la contrefaçon (32), le contournement (19), l’ordonnance du tribunal (12), le contenu sexuel graphique (12) et d’autres demandes légales (4).

Google a expliqué qu’une seule plainte peut spécifier plusieurs éléments potentiellement liés au même contenu ou à des éléments différents, et chaque URL unique dans une plainte spécifique est considérée comme un « élément » individuel qui est supprimé.

Google a déclaré qu’en plus des rapports des utilisateurs, la société investit massivement dans la lutte contre le contenu préjudiciable en ligne et utilise la technologie pour le détecter et le supprimer de ses plateformes.

« Cela inclut l’utilisation de processus de détection automatisés pour certains de nos produits afin d’empêcher la diffusion de contenus préjudiciables tels que des contenus pédopornographiques et extrémistes violents.

« Nous équilibrons la confidentialité et la protection des utilisateurs pour : supprimer rapidement le contenu qui enfreint nos règles de la communauté et nos politiques de contenu ; restreindre le contenu (par exemple, un contenu soumis à une limite d’âge qui peut ne pas convenir à tous les publics ); ou laisser le contenu en ligne quand ce n’est pas le cas violer nos directives ou politiques », a-t-il ajouté.

Google a déclaré que la détection automatisée lui permet d’agir plus rapidement et avec plus de précision pour appliquer ses directives et politiques. Ces actions de suppression peuvent entraîner la suppression du contenu ou la fin de l’accès d’un acteur malveillant au service Google, a-t-il ajouté.

En vertu des nouvelles règles informatiques, les grandes plateformes numériques – avec plus de 5 millions d’utilisateurs – devront publier des rapports de conformité périodiques chaque mois, mentionnant les détails des plaintes reçues et les mesures prises à leur sujet.

Le rapport doit également inclure le nombre de liens de communication spécifiques ou de parties des informations auxquelles l’intermédiaire a supprimé ou désactivé l’accès dans le cadre d’une surveillance proactive effectuée à l’aide d’outils automatisés.

Récemment, Facebook et WhatsApp ont également publié leurs rapports de conformité pour le mois d’août.

Facebook a déclaré avoir « agi » de manière proactive sur environ 31,7 millions de contenus dans 10 catégories de violations en août dans le pays, tandis que sa plate-forme de partage de photos, Instagram, a pris des mesures proactives contre environ 2,2 millions de contenus dans neuf catégories au cours de la même période.

Le contenu « traité » fait référence au nombre d’éléments de contenu (tels que des publications, des photos, des vidéos ou des commentaires) pour lesquels des mesures ont été prises pour violation des normes. Prendre des mesures peut inclure la suppression d’un élément de contenu de Facebook ou Instagram ou la couverture de photos ou de vidéos pouvant déranger certains publics avec un avertissement.

En outre, Facebook a déclaré avoir reçu 904 rapports d’utilisateurs pour Facebook via son mécanisme de réclamation indien entre le 1er et le 31 août. Instagram avait reçu 106 rapports via le mécanisme de réclamation indien au cours de la même période.

Dans son rapport, WhatsApp a déclaré avoir interdit plus de deux millions de comptes en Inde, tandis que 420 rapports de griefs ont été reçus par la plate-forme de messagerie au mois d’août.

Google a été condamné à une amende pour avoir utilisé son système d’exploitation mobile Android pour contrecarrer ses rivaux et consolider sa domination dans la recherche générale sur Internet à partir de 2011, la plus lourde sanction infligée à toute entreprise reconnue coupable d’avoir enfreint les règles antitrust de l’UE.