Flashback #Star50 : Drame à Little Ipoh à Melbourne


Intensité en jeu : la couverture médiatique du siège a fait sensation dans The Star en 2015.Intensité en jeu : la couverture médiatique du siège a fait sensation dans The Star en 2015.

C’était un après-midi ordinaire au centre-ville de Melbourne, en Australie, qui s’est avéré être une journée dramatique.

Ce jour-là en octobre 2015, un Malaisien perturbé a tenu un siège de deux heures dans un restaurant appartenant à des Malaisiens nommé Little Ipoh.

Il avait un couteau avec lui et s’est barricadé à l’intérieur de Little Ipoh. Les clients ont couru pour leur vie. L’homme a jeté des objets sur la police par une fenêtre, en plus de demander à parler à sa mère.

Finalement, il a été arrêté après l’impasse.

« L’homme était déjà venu plusieurs fois dans mon restaurant. Il est malais, mais je ne connais pas son nom. Je sais seulement que son surnom est Panjang parce qu’il est grand », a déclaré l’épouse du propriétaire du restaurant, le Dr Raja Yasmin Raja Abdul, dans le rapport The Star à l’époque.

Malgré le traumatisme causé par Panjang, elle a déclaré : « Je le regarde et je me sens désolée. »

Raja Yasmin, lorsqu’il a été contacté récemment, a d’abord hésité à parler du siège éprouvant pour les nerfs, bien que six ans se soient écoulés depuis.

« C’était vraiment traumatisant et m’avait affecté, moi et ma famille », a-t-elle déclaré.

Raja Yasmin, qui était alors en charge du marketing et de l’image de marque du restaurant, a rappelé qu’elle était chez elle lorsque cela s’est produit.

Elle a reçu un appel d’un des travailleurs lui disant que « le garçon avait l’air stressé ».

À ce stade, elle a essayé de se représenter à qui son employé faisait référence, car Little Ipoh avait servi de nombreux clients, en particulier des Malaisiens.

« Cet homme était en fait l’un de nos clients et il se rendait généralement au restaurant à l’époque », a déclaré Raja Yasmin, né à Ipoh.

Elle n’avait vu Panjang que quelques fois, car elle était rarement au restaurant depuis qu’elle enseignait dans les universités à l’époque.

(Raja Yasmin avait enseigné le branding dans plusieurs universités australiennes.)

«Mon employé m’a appelé car elle avait commencé à sentir que quelque chose n’allait pas avec l’homme. Elle a dit qu’il avait l’air stressé et qu’il a commencé à parler tout seul en montant et descendant le restaurant », a-t-elle déclaré.

L’employée a alors alerté le reste de ses collègues de sortir du restaurant, un par un, en empruntant un escalier arrière.

« Elle a également appelé le propriétaire d’un autre restaurant en bas et ils ont alerté la police », a-t-elle ajouté.

À la fin de l’impasse, Raja Yasmin a déclaré que les dégâts étaient assez importants et qu’ils ont donc dû fermer le restaurant pendant quelques jours.

Besoin de compassion : Besoin de compassion : « Nous n’avons jamais su ce qui l’avait poussé à se comporter comme ça et je crois vraiment que si nous pouvions permettre aux hommes en général d’exprimer librement leurs émotions, nous pourrions aider plus de personnes dans le besoin comme lui », a déclaré Raja Yasmin du 2015 épreuve récemment.

Malgré les moments difficiles, elle s’est souvenue de la façon dont ses amis, ses clients et même les clients des restaurants voisins sont venus les aider à nettoyer leur restaurant.

« Ils sont venus et nous ont aidés « gotong-royong » à nettoyer le restaurant. La police est également venue quelques fois après cela pour nous contrôler et voir comment nous nous rétablissions », a-t-elle raconté, ajoutant qu’elle était très émue par tous leurs soins.

Finalement, Little Ipoh a été fermé en 2017. Selon Raja Yasmin, « tout avait commencé à devenir écrasant ».

Mais depuis, elle s’est aventurée avec succès dans le coaching d’affaires en 2018, où un an plus tard, elle a reçu le prix Australian Coach of the Year 2019.

Elle a été sélectionnée par la communauté parmi 7 000 candidatures et a réussi à franchir plusieurs étapes avant d’être couronnée par le prix.

« Je ne m’attendais pas à obtenir la reconnaissance, surtout quand je sais que je ne suis qu’une minorité parmi les autres personnes ici », a-t-elle déclaré.

Raja Yasmin défend désormais l’autonomisation des femmes dans les affaires tout en coachant les gens sur l’intelligence émotionnelle.

Elle se concentre principalement sur les femmes entrepreneures de divers horizons.

Elle continue également d’inspirer les femmes, en particulier celles qui occupent des postes de direction.

« Les femmes sont aujourd’hui confrontées à différents types de défis. Ils sont censés s’occuper des enfants et de la famille tout en travaillant. Les responsabilités sont trop lourdes à assumer.

« Donc, je les aide sur la façon de gérer et de prendre soin d’eux-mêmes avant de gérer leurs entreprises ou de travailler », a-t-elle déclaré.

Outre le coaching d’affaires, elle s’est également impliquée dans le travail bénévole en fournissant un coaching de vie sur le développement personnel aux migrants et aux réfugiés en Australie.

Quant à Panjang, il n’y avait pas eu d’autres nouvelles à son sujet, mais Raja Yasmin a déclaré qu’elle aurait souhaité avoir été plus compatissante envers l’homme qui était clairement atteint de troubles mentaux pendant le siège.

« Nous n’avons jamais su ce qui l’avait poussé à se comporter comme ça et je crois vraiment que si nous pouvions permettre aux hommes en général d’exprimer librement leurs émotions, nous pourrions aider plus de personnes dans le besoin comme lui », a-t-elle déclaré.

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