Est-il sécuritaire de voyager au Maroc ? Les voyagistes s’engagent à soutenir le tremblement de terre de Marrakech

Après le séisme de magnitude 6,8 survenu vendredi au Maroc, le plus meurtrier depuis cent ans, une grande partie du pays au sud de Marrakech est encore en train de se remettre.

Il s’agit d’une tragédie nationale qui a coûté la vie à plus de 2 000 personnes, dont on sait qu’elles sont mortes dans les séismes, concentrées autour des montagnes de l’Atlas.

Cependant, avec les mois d’automne plus frais qui s’annoncent, le séisme a coïncidé avec une heure d’arrivée de pointe pour les visiteurs internationaux. Il y a des milliers de voyageurs internationaux dans le pays ou qui envisagent de le visiter. Beaucoup se demandent si les touristes devraient visiter le Maroc à cette période ?

La Nouvelle-Zélande Avis aux voyageurs du MFAT met en garde contre d’éventuelles perturbations des transports et répliques, mais ne déconseille pas les voyages dans le pays.

On sait qu’environ 44 Néo-Zélandais se trouvaient au Maroc lors du tremblement de terre.

L’épicentre étant situé à seulement 70 km au sud de la ville touristique populaire de Marrakech, les visiteurs s’inquiètent de ne pas surcharger les infrastructures endommagées par le séisme.

Il existe toujours des voyagistes, des compagnies aériennes et des hôtels qui continuent d’accepter les réservations et les clients, avec quelques changements importants dans le service. TUI, l’un des plus grands opérateurs de forfaits tout compris d’Europe, annonce que des groupes arriveront cette semaine, les 11 et 15 septembre, comme prévu.

Avec des milliers de réservations qui devraient arriver dans le pays pour l’automne, les touristes sont encore en train d’évaluer s’il est sûr ou approprié de voyager au Maroc.

Est-il sécuritaire de voyager au Maroc maintenant ?

« Les aéroports seraient ouverts et fonctionnels », indique un communiqué publié ce week-end sur le site Web Safe Travel.

« Si vous envisagez de voyager au Maroc, vous devez vérifier auprès de votre hébergeur ou de votre voyagiste pour confirmer les arrangements avant votre départ, en cas de perturbations ou de dommages causés par le tremblement de terre. »

Les Néo-Zélandais au Maroc sont encouragés à enregistrer leurs coordonnées auprès du service consulaire SafeTravel.

Environ 300 000 Marocains ont été directement touchés par le séisme de vendredi, leurs maisons et infrastructures étant gravement touchées.

Il appartient aux voyageurs d’évaluer si leur déplacement est nécessaire. Cependant, certains voyagistes, compagnies aériennes et prestataires de voyages offrent aux voyageurs la possibilité de modifier leur réservation ou de discuter des options.

Les vols à Marrakech sont-ils affectés par le séisme au Maroc ?

Les vols internationaux réguliers se poursuivent vers l’aéroport de Marrakech Menara comme prévu, les liaisons Ryanair et EasyJet transportant toujours des passagers.

Certains transporteurs ont prévu une capacité supplémentaire ce week-end pour les passagers qui souhaitaient avancer leurs vols et revenir plus tôt après le tremblement de terre.

British Airways et Air France ont offert une flexibilité tarifaire aux passagers souhaitant modifier ou annuler leurs vols, la compagnie nationale britannique supprimant les frais de modification ou d’annulation pour les clients voyageant à Marrakech avant le 24 septembre.

Les voyages annulés au Maroc seront-ils couverts par une assurance ?

Alors que de nombreux voyageurs pourraient souhaiter annuler ou modifier leur voyage au Maroc, qui fait face à la crise humanitaire.

Cependant, les assureurs voyage ne peuvent pas rembourser les frais si les voyageurs choisissent de mettre fin à leur voyage plus tôt ou d’annuler leurs projets, à moins qu’ils n’aient été directement touchés par le tremblement de terre. Les itinéraires normaux de voyage et les vols internationaux continuent de fonctionner, et le MFAT Travel n’a pas déconseillé aux Néo-Zélandais de voyager.

Il est conseillé à ceux qui envisagent de visiter le Maroc de contacter d’abord les voyagistes et les prestataires de voyages pour discuter des options.

Que font les tour-opérateurs au Maroc après le séisme ?

De nombreux voyagistes ont pris la décision d’annuler leurs voyages programmés dans les régions du Maroc durement touchées par les tremblements de terre.

Intrepid Travel, pour qui le Maroc est l’un de leurs plus grands marchés pour les voyages de groupe, affirme qu’elle comptait plus de 650 clients et 80 voyagistes locaux dans le pays lorsque le séisme a frappé vendredi. Tous les groupes de touristes ont été comptabilisés.

Le HérautSarah Pollok, qui faisait partie de ces invités, a salué le professionnalisme de l’opératrice, décrivant le « soulagement d’avoir du soutien en temps de crise ».

Les départs ont été annulés jusqu’au mardi 12 septembre, pour permettre aux services d’urgence de répondre à la crise.

Zina Bencheikh, directrice franco-marocaine d’Intrepid Travel pour la zone EMEA, a déclaré que son entreprise s’était engagée à verser une somme équivalente à ses dons. Appel pour le tremblement de terre au Marocjusqu’à 100 000 AU$.

« Grâce à cet effort de secours, nous espérons redonner au pays qui a tant donné à notre communauté de voyageurs », a déclaré Bencheikh.

« Mon cœur va au Maroc, ma maison et l’un des endroits les plus spéciaux au monde. »

G Adventures a déclaré qu’il annulait les visites dans six régions, les plus touchées par le séisme. Même si tous les autres départs au Maroc se poursuivront comme prévu, un porte-parole de la compagnie a déclaré qu’elle ne retournerait pas dans les montagnes de l’Atlas tant que cela ne serait pas approprié.

La société allemande de voyages à forfait TUI Group poursuit ses opérations au Maroc, affirmant qu’aucun membre de son personnel hôtelier ni aucun client n’a été touché par le séisme et qu’elle continuera de suivre les conseils aux voyageurs du gouvernement.

« Nous sommes heureux de confirmer que nous avons constaté des dégâts minimes dans les hôtels et que nos clients au Maroc poursuivent leurs vacances », indique un communiqué de la société ce matin.

La société a déclaré qu’elle était « profondément attristée » par les tremblements de terre de la semaine dernière, mais que les arrivées prévues cette semaine, les 11 et 15 septembre, se poursuivraient comme prévu.

Il y a eu 125 fêtes réservées via le voyagiste, dont aucune n’a choisi de modifier ses projets de voyage bien qu’elle ait été brièvement évacuée des hôtels vendredi soir.