Entretien avec Carlos Pierre de Badi

Par Dan Blystone, 27 mai 2021

Carlos Pierre est le fondateur et PDG de Badi, un marché de location de nouvelle génération alimenté par l’IA. Avec +3M d’utilisateurs, Badi met en relation locataires et propriétaires via le jumelage et permet à quiconque de publier, rechercher, discuter et louer en toute sécurité en un temps record. Depuis son lancement, Badi a franchi le cap des 600 000 annonces de location et 6 millions de correspondances. Leader parmi les startups barcelonaises, la société a levé plus de 46 millions de dollars auprès d’investisseurs américains et internationaux, notamment Spark Capital, Goodwater Capital et Mangrove Capital Partners.

Comment vous est venue l’idée de Badi ?

Après avoir obtenu mon diplôme en administration des affaires à Barcelone, j’ai travaillé comme auditeur chez PriceWaterHouseCoopers. J’ai eu l’idée de fonder Badi alors que je commençais à chercher un logement à louer dans le centre-ville de Barcelone. Je surfais sur Internet et ne trouvais que des annonces d’appartements à louer de mauvaise qualité, qui n’étaient pas abordables à l’époque.

Ensuite, j’ai décidé de chercher une colocation et j’ai réalisé qu’il y avait un manque de concentration sur le volet social. C’est à ce moment-là que j’ai eu l’idée : créer une plate-forme qui propose une offre de location de chambres abordable et de bonne qualité et la faire correspondre avec des locataires vérifiés via une place de marché qui se concentre sur la correspondance des profils sociaux tout en offrant une expérience utilisateur impressionnante. En fin de compte, les gens veulent correspondre et discuter avec des gens en ligne avant de déménager pour louer leur appartement.

J’ai créé Badi avec pour mission d’améliorer l’expérience de location de salle à travers le monde, en développant une plate-forme qui rend l’ensemble du processus plus transparent, transparent et sécurisé. Aujourd’hui, nous amplifions et étendons notre offre avec non seulement des locations de chambres mais des appartements entiers pour répondre à la demande croissante de nos utilisateurs.

Comment Badi utilise-t-il l’IA pour recommander des colocataires compatibles ?

Badi utilise des données comportementales, des traits de personnalité et des images pour recommander des colocataires compatibles aux annonceurs.

Le système de recommandation peut prédire les matchs avant même qu’ils ne se produisent en personne et rend le processus de chasse à plat beaucoup plus rapide et plus facile.

Pour y parvenir, nous avons à la fois développé et déployé 8 algorithmes d’apprentissage automatique dans le but ultime de maximiser la probabilité de correspondance entre les propriétaires et les locataires.

Comment Badi résout-il les problèmes tels que la sécurité et la confiance des utilisateurs ?

Badi a lancé différents algorithmes, dont un qui détecte et prévient la fraude. Assurer la sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue.

• Notre fonction de boîte de réception intégrée signifie que vous ne jamais avoir à communiquer vos coordonnées personnelles à des inconnus sur Internet.
• Lorsque vous effectuez un paiement via Badi, vous savez où va votre argent. Les paiements sont traités dans un environnement en ligne sécurisé.
• Vous êtes protégé par notre garantie chaque fois que vous réservez votre chambre directement sur Badi.
• Nous utilisons des systèmes automatisés qui détectent les comportements frauduleux et alerter notre équipe Confiance et Sécurité pour qu’elle agisse rapidement.

En plus de cela, nous avons une équipe d’assistance CX interne qui est toujours disponible pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir.

Pouvez-vous expliquer comment Badi va au-delà de la mise en correspondance des utilisateurs pour numériser l’ensemble de l’expérience de location ?

Depuis notre création en 2015, nous avons pu mettre en relation plus de 6M de personnes. Au-delà de la mise en correspondance des utilisateurs, nous continuons à travailler sur la digitalisation de l’expérience de location et permettons aux personnes de réserver leurs chambres dans un environnement sécurisé et sécurisé. Pour nous, le meilleur signe que nous remplissons notre mission est de faire de l’expérience de location un processus sûr, simple et transparent. Cela dit, nous étendons actuellement notre modèle et amplifions notre offre avec des appartements locatifs complets pour répondre aux besoins croissants de nos utilisateurs.

L’un des principaux « points douloureux » pour les locataires est le dépôt de garantie. Pouvez-vous nous parler de l’option sans dépôt de Badi ?

Après avoir lancé un sondage, nous avons découvert que près de 70 % des utilisateurs qui partagent un appartement avaient des problèmes pour payer la caution et étaient même obligés de demander une aide financière. Dans ce contexte, nous avons décidé d’introduire une nouvelle fonctionnalité « sans caution » pendant la pandémie qui couvre une partie de l’engagement financier qu’un locataire doit prendre pour entrer dans un appartement.

Vous êtes désormais présent dans plusieurs villes du monde. Quel a été votre marché à la croissance la plus rapide ?

Après l’Espagne, notre marché à la croissance la plus rapide est Londres.

Pouvez-vous expliquer comment Badi gagne de l’argent et envisage une future monétisation ?

Badi monétise grâce à 3 sources de revenus différentes : des frais de transaction, un accès illimité aux correspondances, une visibilité et des recommandations.

Comment évolue votre stratégie, maintenant qu’il semble que les pires jours de la pandémie soient derrière nous ?

Maintenant que la pandémie est derrière nous, nous avons décidé de revenir à nos racines, plaçant l’appariement au premier plan de notre activité. Nous appliquerons cette technologie à la verticale de location d’appartements que nous lançons.

Pouvez-vous commenter l’augmentation de la population, ainsi que la hausse des prix de l’immobilier, dans les grandes villes du monde ? Qu’est-ce que cela nous apprend sur le besoin de logements urbains durables?

Alors que de plus en plus de personnes viennent au monde chaque jour, la taille de la terre reste exactement la même. Nous devons de toute urgence créer davantage d’options de vie pour les personnes, adaptées à tous les budgets et modes de vie, et la technologie est le seul moyen de faire en sorte que l’offre réponde à la demande. L’offre de logements urbains est rare dans le monde : 54% de la population mondiale de 7,2 milliards d’habitants vivent dans des villes, et d’ici 2050, cela devrait passer à 66% d’une population mondiale prévue de 9,6 milliards – selon les données prises aux États-Unis Rapport des Nations Unies sur l’urbanisation mondiale.

Que pensez-vous d’un plafonnement des prix de location ? Est-ce une solution viable à la question de l’abordabilité du logement urbain ?

Il a déjà été testé dans différents pays et le résultat a été une réduction de l’offre locative disponible et une augmentation des prix.

Quelle a été l’expérience de Badi jusqu’à présent à New York et en quoi a-t-elle été différente des villes européennes ?

Badi donne actuellement la priorité aux marchés européens (Barcelone, Madrid, Londres et Berlin) après la crise provoquée par le Covid-19. Pour cette raison, nous avons pris la décision de fermer nos bureaux à New York jusqu’à ce que la pandémie soit résolue.

Quel est votre point de vue sur les fournisseurs d’espaces de coliving gérés, tels que Starcity et Common ?

Le co-living est un nouveau concept de logement qui a un long chemin à parcourir et offre une alternative de vie dans les grandes villes, en particulier pour leur population flottante qui va encore croître après la pandémie. À l’avenir, il y aura des colivings qui créeront des espaces spécialisés en fonction du type de communauté qu’ils accueillent (ex: un bâtiment pour les entrepreneurs avec des maisons, des bureaux et des zones de réseautage, ou un bâtiment pour les athlètes avec des espaces pour l’entraînement, le repos et l’alimentation saine ..) pour offrir une qualité de vie élevée à leurs locataires.

Pouvez-vous parler de votre expérience en matière de levée de capitaux et donner des conseils que d’autres fondateurs de startups pourraient trouver utiles ?

Nous avons levé 5 tours (le premier tour était de 30 000 euros) depuis le début pour attirer les talents et nous développer plus rapidement. Nous voulions lever 300 000 euros au premier tour mais mon réseau était petit. Nous avons préparé un deck et une présentation que j’ai envoyés à différents investisseurs, j’ai dû envoyer 98 e-mails et seulement 90 % d’entre eux ont répondu.

Dans notre cas, il était très difficile de lever avec des fonds espagnols car nous n’avions pas de business model éprouvé. J’ai eu la chance de rencontrer le fondateur et PDG de Mangrove Capital qui vivait à Barcelone avec sa famille. Je me suis concentré sur les fonds européens et américains.

Mon conseil aux entrepreneurs serait de d’abord comprendre ce que recherche l’investisseur que vous contactez. Si l’investisseur est intéressé et dispose de fonds, il prend généralement une décision rapidement. Ils investissent dans l’équipe et la vision de l’entreprise. Avant un financement de série B, il est important de se concentrer sur les données financières, l’économie de l’unité et des projections bien assorties.

Dans ce entretien récent avec Àlex Rodríguez Bacardit de Startup Grind, vous avez évoqué le concept d’un « Airbnb pour les locations de moyen à long terme ». Pourriez-vous développer un peu cela?

Nous voulons devenir une solution mondiale pour la location à moyen et long terme comme Airbnb l’a fait sur le marché des vacances. Nous avons de nombreuses similitudes telles que le profilage, les avis, les réservations en ligne ainsi que l’accent mis sur la qualité de l’offre. Notre objectif est de devenir la place de marché de la location nouvelle génération.

Merci encore d’avoir participé à cette interview Carlos. Nous vous souhaitons, ainsi qu’à Badi, un succès continu pour l’avenir !

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