Enthousiasme soutenu des voyageurs

Changer de prise

Le nouveau rapport Q2 2022 Traveler Insights d’Expedia Group Media Solutions présente les dernières recherches et données clés sur l’état actuel des voyages, avec des informations exploitables pour guider l’industrie alors qu’elle capte l’intérêt des consommateurs pour les tendances croissantes comme les voyages inclusifs.

Solutions médias du groupe Expedia

Même si l’incertitude économique et le ralentissement de la croissance de l’industrie sont tangibles, les consommateurs du monde entier veulent toujours s’évader et planifient leurs futurs voyages, avec un intérêt croissant pour les régions plus éloignées, ainsi que pour les offres inclusives et durables.

La demande mondiale des voyageurs pour les vols long-courriers a augmenté de plus de 50 % d’une année sur l’autre au cours du deuxième trimestre. Cette croissance prometteuse, associée à des fenêtres de recherche plus longues et à des tarifs journaliers moyens hôteliers plus élevés, laisse entrevoir un solide second semestre 2022.

« Les données de notre dernier rapport Traveler Insights montrent que malgré les vents contraires, l’enthousiasme pour les voyages reste élevé et nous sommes optimistes quant aux intentions de voyage pour le second semestre de l’année », a déclaré Jennifer Andre, vice-présidente mondiale du développement commercial chez Expedia Group. Solutions médias. « Les destinations et les marques de voyages peuvent tirer parti des données et des informations du rapport pour éclairer leurs stratégies marketing et atteindre et engager efficacement les voyageurs potentiels. »

SkiftX déballe les tendances prometteuses observées au deuxième trimestre de cette année, en se concentrant sur les données clés du groupe Expedia, pour aider les marques et les opérateurs avec des informations exploitables afin d’aider l’industrie à se reconstruire et à répondre à la demande des voyageurs.

Recherches de voyage : stables, avec des fenêtres plus courtes

Entre le quatrième trimestre 2021 et le premier trimestre 2022, les recherches ont augmenté de 25 % sur les sites de la marque Expedia Group. Cette dynamique s’est maintenue tout au long du deuxième trimestre 2022, démontrant un engouement soutenu pour les voyages.

Bien que la demande de voyages continue d’être refoulée, les vents contraires économiques et les préoccupations persistantes liées à la pandémie ont entravé la planification à plus long terme. Comme lors des trimestres précédents, les voyageurs planifient toujours des voyages à court terme plutôt que de regarder trop loin dans l’avenir. À l’échelle mondiale, la part des recherches dans la fenêtre de zéro à 90 jours a augmenté de plus de 5 %, tandis que la fenêtre de 61 à 90 jours a enregistré l’augmentation la plus importante d’un trimestre à l’autre, à 15 %.

Il convient de souligner que la réticence à planifier des voyages à long terme pourrait également être attribuée aux voyageurs qui attendent de voir si les prix du carburant baissent, ce qui réduirait également les prix des vols.

Les destinations long-courriers reprennent

Les grandes villes et les plages sont restées des destinations de voyage populaires tout au long du deuxième trimestre 2022, Londres et Paris faisant une solide performance. Londres a pris la troisième place sur la liste mondiale des 10 destinations les plus réservées et figurait parmi les 10 premières destinations dans toutes les régions. Paris s’est présenté au n ° 7 et figurait dans la liste des 10 destinations les plus réservées par les voyageurs de l’Asie-Pacifique (APAC); Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA); et Amérique latine (LATAM).

À l’échelle mondiale, cependant, la plus forte croissance au deuxième trimestre a été observée dans des villes nord-américaines comme Chicago, Las Vegas et San Diego. Pendant ce temps, Bangkok, Séoul et Londres ont toutes enregistré une croissance à deux chiffres au deuxième trimestre parmi les voyageurs APAC. Le deuxième trimestre a également connu une croissance de plus de 100 % d’une année sur l’autre de la demande des voyageurs pour les vols des États-Unis vers l’Europe, Londres, Paris et Rome affichant les meilleures performances.

Les fenêtres de recherche peuvent être courtes, mais la demande de vols long-courriers (vols d’une durée de quatre heures ou plus) augmente. Les personnes voyageant plus loin constituent une tendance importante au deuxième trimestre, étant donné qu’il y a eu une augmentation de plus de 50 % d’une année sur l’autre de la demande mondiale des voyageurs pour les vols long-courriers.

La demande de voyages reste forte, malgré la hausse des coûts

Le deuxième trimestre 2022 a poursuivi sur la lancée du premier trimestre avec une forte croissance, y compris des réservations d’hébergement au plus haut de l’histoire du groupe Expedia. Une comparaison avec 2021 montre que le total des réservations brutes a augmenté à deux chiffres, à mesure que la demande de voyages s’améliore.

Les hôtels ont également affiché une solide performance au deuxième trimestre, comme l’indique un changement dans la part des réservations d’hôtels, qui a enregistré des gains à deux chiffres d’un trimestre à l’autre. Pour la catégorie des locations de vacances, les voyages intérieurs ont continué de stimuler la croissance : l’Australie, la France, le Brésil et les États-Unis ont tous maintenu leur position de pays les plus réservés dans leurs régions respectives.

Une augmentation des réservations de vols longue distance, une forte demande et des coûts de carburant fluctuants ont entraîné une augmentation d’un trimestre à l’autre du prix moyen mondial des billets au cours du deuxième trimestre. Le prix moyen mondial du billet a augmenté à deux chiffres au deuxième trimestre 2022 par rapport au même trimestre en 2019, mené par l’EMEA et l’APAC.

Intérêt croissant pour les voyages inclusifs

Alors que l’industrie du voyage continue de se reconstruire, il est possible de réimaginer un monde où les différences sont célébrées et où chacun ressent un sentiment d’inclusion dans les hébergements de voyage, les options de transport et les expériences.

Selon la récente étude d’Expedia Group Media Solutions Rapport sur les voyages inclusifs, 92 % des consommateurs pensent qu’il est important que les fournisseurs de voyages répondent aux besoins d’accessibilité de tous les voyageurs, mais c’est plus facile à dire qu’à faire. Seulement la moitié des consommateurs ont vu des options accessibles à toutes les capacités lorsqu’ils recherchent et réservent un voyage. De plus, un nombre similaire de consommateurs (52 %) ont déclaré avoir vu des options qui incluent tous les types de voyageurs.

Similaire au désir de voir un engagement à tourisme durableles consommateurs prêtent également attention à l’engagement d’une marque de voyage en matière d’inclusion, de diversité et d’accessibilité lorsqu’ils prennent des décisions d’achat.

« Alors que les voyageurs planifient leurs futurs voyages, les facteurs qui influencent leurs décisions d’achat évoluent », a poursuivi André. « Il est impératif que les destinations et les marques de voyages évaluent leurs offres pour s’assurer qu’elles correspondent aux attentes des voyageurs, notamment en étant inclusives, accessibles, diversifiées et durables. Avec une meilleure compréhension de la façon dont les voyageurs envisagent leur prochain voyage et de leurs principales considérations, les marques de voyages seront mieux positionnées pour capter la demande.

Rejoignez-nous au Skift Global Forum à 10h20 le 20 septembre pour entendre Jennifer Andre partager des informations plus exploitables sur les dernières recherches d’Expedia Group Media Solutions.

Ce contenu a été créé en collaboration par Solutions médias du groupe Expedia et le studio de contenu de marque de Skift, MajX.