Enrique Becerra : « Le Maroc est un très bon pays pour faire des affaires, il vous accueille à bras ouverts » | Atalayar

Dans la dernière édition de « De Cara al Mundo », sur Onda Madrid, nous avons eu la participation d’Enrique Becerra, un homme d’affaires espagnol, administrateur d’Initium Cerámicas, qui fait du commerce avec le Maroc depuis plus d’une décennie. L’amitié et la persévérance sont deux des clés pour faire des affaires dans le pays voisin.

M. Becerra, vous êtes au Maroc, que faites-vous là-bas ?

Oui, nous sommes dans la province de Berrechid, à 50 kilomètres de Casablanca. C’est là que se rassemblent le plus grand nombre d’usines de céramique au Maroc, où se trouvent les cinq usines de tuiles du pays, plus celles qui produisent des briques. Nous venons ici parce que c’est là que sont produits les carreaux et que cette industrie est concentrée.

Qu’exportez-vous ou fabriquez-vous avec le Maroc ?

Nous sommes une entreprise dédiée à la fin de la ligne, au domaine de l’emballage et de la palettisation des carreaux, dans le processus céramique.

Quand avez-vous commencé à travailler avec le Maroc ?

Nous travaillons dans ce pays depuis une décennie. Au début, vous devez faire beaucoup de travail commercial jusqu’à ce que vous gagniez leur confiance, ce qui n’est pas si facile. Il faut faire de nombreux voyages, parler aux clients et surtout avoir un bon produit, car notre concurrence directe est la céramique italienne, et elle est au Maroc depuis bien plus d’années que nous. Mais le travail commercial porte ses fruits grâce aussi à la proximité que nous Espagnols avons avec eux.

En venant ici, vous gagnez en confiance, et vous établissez une relation à la fois commerciale et amicale, ce qui est très apprécié ici. Nous les Espagnols, parce que nous partageons un caractère si similaire, il est très facile de trouver une relation amicale, mais c’est un travail difficile car vous devez investir de l’argent dans des hôtels, des repas et des vols pour forger cette relation et vendre votre produit. Quelque chose qui se passe aussi avec d’autres pays, bien sûr.

On peut dire qu’il s’agit d’une dépense ou d’un investissement, car vous investissez pour y avoir une entreprise. Pouvez-vous nous dire combien vous facturez actuellement au Maroc ?

Au Maroc, l’année dernière, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de plus de 400 000 euros, ce qui est très bien. La bonne chose ici est que le mot se propage rapidement. Comme nous sommes tous concentrés dans le même quartier, si vous travaillez bien, ils vous annoncent eux-mêmes. Si vous ne livrez pas, la même chose se produit, mais en sens inverse, bien sûr.

Nous sommes très heureux et nous avançons. Sur les cinq groupes de cette industrie au Maroc, nous en sommes déjà à trois et nous allons maintenant entrer dans le quatrième avant la fin de l’année, mais c’est une question de persévérance, et c’est le résultat des dix années que nous avons été ici.

Avez-vous été touché par la crise politique ou avez-vous pu continuer à travailler normalement ?

Cela nous a touchés, mais pas assez pour arrêter de travailler avec eux. Cette industrie produit 24 heures sur 24, 365 jours par an. Ils ont besoin de nous car le processus ne peut pas s’arrêter, il est continu en raison de la rentabilité du produit. La crise politique est perceptible dans le sens où vous facturez moins, mais vous n’arrêtez pas de facturer, cela affecte peu.

Enrique, quand vous avez eu un problème au Maroc, comment l’avez-vous résolu ?

Nous résolvons les problèmes avec le client. Notre secteur ne travaille pas avec les chambres de commerce, ni avec les gouvernements, c’est direct et en dehors des problèmes politiques, et parfois c’est notre chance.

Une dernière question, que conseilleriez-vous à quelqu’un qui nous écoute en ce moment, qui a un produit, et qui envisage d’aller au Maroc pour y faire des affaires ?

Personnellement, je pense que le Maroc est un très bon pays pour faire des affaires, il vous accueille à bras ouverts et les gens sont très sympathiques. Bien que je ne puisse pas venir mettre en place un processus de fabrication ici, la possibilité d’avoir une agence, d’être avec eux et d’embaucher des travailleurs marocains pour que je n’aie pas à aller et venir autant de fois est très bonne, car c’est un élément important coût malgré la proximité géographique. Évidemment c’est un pays avec beaucoup d’opportunités, mais pour l’instant nous ne pouvons pas mettre en place un processus de fabrication car notre travail est plus technique.

Mais nous, les Espagnols, avons l’attitude et le caractère nécessaires pour créer une entreprise ici au Maroc. Il s’agit de gérer sa propre entreprise, de trouver les bonnes personnes et d’avoir du temps et de la persévérance, comme lorsque vous voulez ouvrir une entreprise là-bas, vous avez besoin d’une personne marocaine. Cela ne signifie pas qu’il est le propriétaire, mais il doit être le gérant de l’entreprise. J’ai un manager marocain comme propriétaire.

Mais faire des affaires ici n’est pas très compliqué, ils vous facilitent la tâche. Je le vois très bien, je l’aime comme pays, j’ai été très bien traité et tout le monde est poli avec vous. C’est quelque chose que les gens qui ne viennent pas ici ne peuvent pas savoir.

Il faut connaître le terrain. En Espagne, nous sommes souvent émus par des clichés ou des stéréotypes d’il y a des années que la réalité a dépassés.

C’est vrai. Les gens doivent changer un peu leur mentalité. On ne peut pas parler d’un pays sans le connaître ni de personnes sans les connaître. Nous avons des cultures différentes, mais nous nous respectons. Le Maroc est l’un des pays où je voyage pour le travail et l’un des rares où je n’ai aucun problème. Je viens ici à l’aise et j’aime beaucoup.