Emirates Dubai Connect expliqué pour les passagers en escale DXB


Qu’est-ce qu’Emirates Dubaï Connect ?

Dubai Connect est un service hôtelier gratuit proposé par Emirates aux passagers ayant une longue escale entre deux vols via Aéroport international de Dubaï (DXB).

Il est assorti de nombreux termes et conditions, mais avec une planification minutieuse, cela peut être un service formidable et efficace pour passer une longue escale à Dubaï confortablement et en douceur – en vous offrant une chambre d’hôtel ET des repas.

Voici ce que vous devez savoir sur Dubai Connect :

Qui peut profiter de Dubai Connect ?

Les services Dubai Connect sont disponibles pour les passagers avec une durée d’escale en correspondance de 8 à 26 heures. Ceci s’applique aux passagers Économie et Economie de la meilleure qualité (ainsi que les vols Business/Première Classe réservés avant le 23 juillet 2023).

Si tu voles Affaires ou Première Classe avec Emirates et avez réservé votre billet APRÈS le 23 juillet 2023, vous pouvez désormais profiter de Dubai Connect avec une durée d’escale de 6 à 26 heures.

Ces conditions ont été vérifiées pour la dernière fois auprès d’Emirates en octobre 2023.

L’itinéraire doit être une réservation unique émise sur un seul billet. Le billet doit être émis sur un document Emirates (176) ou un document Qantas (081).

Si vous envisagez une escale de moins de 8 heures, nous vous suggérons plutôt de consulter ces guides pratiques :

Passagers en escale d'Emirates DXB

Dubaï Connect – Foire aux questions

Comment réserver Dubai Connect ?

Ce service gratuit peut être réservé lorsque vous réservez vos vols via une agence de voyages. (Note: nous ne sommes pas une agence de voyages et ne pouvons pas le faire à votre place).

Si vous effectuez vous-même une réservation via le site Web d’Emirates, après avoir réservé vos vols, vous pouvez accéder à « gérer ma réservation » avec Emirates immédiatement et jusqu’à 24 heures avant votre vol. Il existe un formulaire rapide à remplir en ligne qui vous dira immédiatement si vous êtes éligible.

Ai-je besoin d’un visa de transit pour utiliser Dubai Connect ?

Emirates avait précédemment demandé aux passagers de s’occuper de leurs propres exigences en matière de visa ; cependant, avec le service réintroduit à partir du 1er décembre 2020, Emirates aidera désormais les passagers avec leur visa à l’arrivée. Vous pouvez en savoir plus pour savoir si vous êtes éligible à un visa à l’arrivée ou doit obtenir un visa de transit ici.

Notez que de nombreuses nationalités sont éligibles à un visa gratuit à l’arrivée, ou vous pouvez demander un visa parrainé par Emirates. visa gratuit à l’arrivée pour un séjour maximum de 24 heures. Toutefois, si les autorités des Émirats arabes unis rejettent votre demande, Emirates ne pourra pas vous proposer le service Dubai Connect.

Tous les passeports, quelle que soit leur nationalité, doivent avoir une validité d’au moins 90 jours.

Dois-je passer la douane pour utiliser Dubai Connect ?

Oui, la raison pour laquelle vous devez avoir un visa valide est que vous quittez réellement l’hôtel pour bénéficier de ce service. Vous pouvez choisir d’enregistrer vos bagages jusqu’à votre destination finale et de ne prendre qu’un bagage à main pour votre escale.

Après avoir passé la douane, dirigez-vous vers la salle de transfert Emirates.

Est-il actuellement obligatoire d’effectuer un test COVID à mon arrivée à Dubaï ?

Il n’y a plus de test obligatoire pour le COVID-19 aux Émirats arabes unis, ni de présentation d’un statut vaccinal ou de port d’un masque facial.

Dubai Connect me coûte-t-il un supplément ?

Non, tant que vous répondez aux critères d’éligibilité ci-dessus, il s’agit d’un service gratuit pour les passagers en transit. Il peut vous être demandé de fournir les détails de votre carte de crédit lors de l’enregistrement à votre hôtel, uniquement pour d’éventuels faux frais. Vous recevrez des transferts et des tickets de repas avec la chambre d’hôtel.

Par quel aéroport et quelles compagnies aériennes puis-je utiliser Dubai Connect ?

À l’heure actuelle, Emirates ne dessert que via DXB – l’aéroport international de Dubaï. Il n’est disponible que pour les clients Emirates et certains partages de code Qantas. Vos vols entrants et sortants à destination et en provenance de Dubaï doivent être des vols Emirates (commercialisés par Qantas ou Emirates) ou des vols Qantas (commercialisés par Emirates ou Qantas).

Les vols en partage de code autres que les vols EK5000 et QF8000 ne sont pas éligibles. L’offre n’est pas disponible sur les vols d’autres compagnies aériennes et/ou sur lesquels Emirates est uniquement le transporteur marketing.

Puis-je prolonger mes heures d’escale pour utiliser le service Dubai Connect et me rafraîchir entre les vols ?

Emirates Dubai Connect n’est disponible que si aucun meilleur temps de connexion n’est disponible pour vous amener entre votre origine et votre destination. Si une correspondance de vol antérieure est disponible, vous devez la prendre avant d’essayer de profiter de Dubai Connect. Il est en réalité conçu uniquement pour les passagers empruntant leurs services long-courriers moins fréquents afin de faciliter leur long voyage.

Puis-je choisir mon hôtel avec Dubai Connect ?

Votre classe de billetterie détermine votre hôtel et les chambres disponibles dans chacun des hôtels.

Le Dubai Connect Hotel sera très probablement soit le Hôtel Copthorne à Dubaïle Hôtel Le Méridien Airport à Dubaïle Hôtel Arabian Park à Dubaïou une autre alternative à la discrétion d’Emirates.

Aucune garantie n’est donnée quant à l’hôtel qui sera attribué, et Emirates se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette offre à tout moment et sans préavis. L’offre est soumise à disponibilité.

Sur la photo, une chambre de luxe à l’intérieur de l’hôtel 5* Le Meridien Airport Hotel Dubai. Les passagers des classes affaires et de première classe seront probablement hébergés ici et bénéficieront d’un large éventail de choix de restauration, d’une piscine, d’un spa, d’une salle de sport et de divertissements.

À l'intérieur de l'hôtel Le Méridien adjacent à l'aéroport de Dubaï

Les mineurs non accompagnés peuvent-ils utiliser le service Dubai Connect ?

Non, les passagers de moins de 18 ans ne peuvent utiliser Dubai Connect qu’en compagnie d’un adulte. Jusqu’à un maximum de 2 enfants et un adulte peuvent être hébergés. (Nous comprenons que cela signifie que vous voyagez avec 2 adultes, jusqu’à 4 enfants, dans 2 chambres) Vous pouvez en savoir plus sur les services Emirates pour mineurs non accompagnés ici

Que se passe-t-il une fois arrivé à Dubaï ?

Vous devriez déjà avoir reçu votre bon d’hôtel ainsi que vos cartes d’embarquement lorsque vous avez embarqué sur votre vol à l’aéroport d’origine.

Après avoir passé le contrôle des passeports, apportez ce bon avec vous au comptoir des services de voiture Emirates Chauffeur pour le transport jusqu’à votre hôtel.

Vous serez enregistré à votre hôtel dans un bureau de réception Emirates spécial et recevrez des bons de repas couvrant la durée de votre séjour. À la fin de votre séjour, un service gratuit de minibus ou de voiture vous ramènera à l’aéroport suffisamment à temps pour votre vol de correspondance à DXB.

Réception d'enregistrement Emirates à l'hôtel Le Méridien

Puis-je quitter mon hôtel pendant la période d’escale ?

Oui, vous pouvez voyager dans d’autres parties de Dubaï pendant votre séjour en escale si vous le souhaitez, mais Emirates ne couvrira aucun frais au-delà de votre transport jusqu’à votre chambre d’hôtel et des repas sur place à l’hôtel.

Si vous prenez des taxis ou des visites au-delà de ce délai, c’est à vos frais et il est de votre responsabilité d’être de retour à l’hôtel à temps pour prendre votre prochain vol.

Que se passe-t-il si ma correspondance de vol à DXB dure plus de 8 heures mais que je ne me sens pas à l’aise de quitter l’aéroport ?

Si vous êtes admissible à Dubai Connect mais que vous ne souhaitez pas bénéficier de la chambre d’hôtel externe, vous pouvez choisir de vous détendre dans le salon de l’aéroport Emirates Dubai Connect à l’intérieur de DXB, gratuitement (pas de lits, mais douches et repas fournis).

Alternativement, il y a le sleep ‘n fly Sleep Lounge A Portes et un autre à Portes C en DXB ou en Hôtel Terminal International de Dubaï (tous deux à vos frais) côté piste qui n’impliquent pas de dédouanement.

Puis-je choisir mon propre hôtel au lieu de celui sélectionné par Dubai Connect ?

Bien sûr, il y a de nombreux hôtels à prix raisonnables vous pouvez choisir de séjourner à proximité de l’aéroport à vos frais. Si vous choisissez d’utiliser Dubai Connect, vous n’aurez pas le choix de l’hôtel.

Que se passe-t-il si j’ai réservé mon vol avant le 11 octobre 2022 ?

Il semble qu’Emirates n’applique pas son changement de politique pour les temps d’escale compris entre 8 et 10 heures si vous avez réservé avant octobre dernier. C’est une zone grise, alors n’hésitez pas à vous renseigner auprès de la compagnie aérienne, mais la politique indique clairement que les escales de 8 à 26 heures ne s’appliquent qu’aux billets réservés APRÈS le 11 octobre 2022.

Que se passe-t-il si j’ai réservé mon vol en Classe Affaires avant le 23 juillet 2023 ?

Il semble qu’ils restent également fermes sur ce changement de politique. Si vous avez réservé votre vol en classe affaires/première auprès d’Emirates avant le dernier changement de règle, vous ne pouvez toujours bénéficier de Dubai Connect que lors d’une escale de plus de 8 heures. La règle des 6 heures s’applique uniquement aux vols réservés après le 23 juillet 2023.

Bon à savoir! Si votre vol de correspondance est retardé ou annulé pour quelque raison que ce soit avec Emirates, les mêmes hôtels sont mis à la disposition des passagers en transit retardés de plus de 10 heures, avec des repas fournis comme décrit ci-dessus.


Vous pouvez en savoir plus sur Éligibilité et conditions de Dubai Connect avec Emirates ici


Alternatives à Dubai Connect pour les longues escales

Vous cherchez un autre hébergement près de DXB ? Si vous n’êtes pas éligible à Dubai Connect mais que vous avez quand même envie de vous allonger entre deux vols sans voyager loin, nous vous recommandons d’essayer :

Ou consultez toutes les options disponibles à proximité ici :


Nous espérons que cela vous aidera à décider si Dubai Connect est la bonne solution pour vous voyageant avec Emirates. Nous aimerions quand même que vous passiez au moins une étape à travers DXB !

Même au plus fort de l’étéil peut encore y avoir des choses amusantes à voir et à faire lors d’un court séjour à Dubaï, ou y rester encore plus longtemps – découvrez nos idées d’itinéraires.


Ramenez-moi à la page d’informations de Dubai Essential Planning

Veuillez noter que nous ne sommes pas une agence de voyages, ni un agent pour Emirates. Ce site est un blog de voyage destiné à aider les nouveaux arrivants aux Émirats arabes unis à planifier eux-mêmes leur voyage. Nous ne pouvons pas réserver vos vols, hôtels, visas ou correspondances à votre place. Nous pouvons percevoir une petite commission si vous cliquez sur l’un de nos liens de recommandation.

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