Dubaï : grève des chauffeurs Deliveroo pour de meilleures conditions de salaire et de travail | Actualités sur les droits des travailleurs


Les livreurs de nourriture se sont mis en grève contre les longues heures de travail et la baisse des salaires, forçant Deliveroo à reculer.

Des centaines de chauffeurs Deliveroo se sont mis en grève à Dubaï pour protester contre les réductions de salaire et les longues heures de travail, obligeant l’entreprise à reculer.

La grève de dimanche, une journée qui est également marquée dans le monde entier comme la Journée internationale du travail ou le 1er mai, a perturbé les livraisons des restaurants partenaires de la société de livraison de nourriture basée sur l’application à leurs clients.

Deliveroo a maintenant pris du recul par rapport à ses tentatives de modifications et a déclaré lundi qu’elles avaient été « suspendues ».

Tard dimanche, Deliveroo a envoyé un e-mail à ses partenaires de restauration disant qu’il était « confronté à un problème » avec les coureurs, qui « faisaient grève et refusaient d’assister à leurs quarts de travail et de livrer les commandes ».

« Soyez assuré que notre équipe travaille en étroite collaboration pour résoudre ce problème le plus rapidement possible tout en continuant à protéger les revenus des passagers Deliveroo », ajoute l’e-mail.

Des vidéos circulant sur les réseaux sociaux montraient des coureurs de Deliveroo vêtus des chemises turquoise de leur entreprise qui se promenaient dans un espace ouvert, protestant contre ce qu’ils disaient être des hausses du prix du carburant, une baisse des salaires et un manque d’avantages.

« Ils ne nous fournissent pas nos droits légaux conformément à la loi et à la baisse des tarifs alors que les prix de l’essence augmentent chaque mois », a déclaré Naeem Iqbalun pilote Deliveroo, sur Twitter.

Iqbal a déclaré que le nombre d’heures de travail avait également augmenté à 11 ou 12 heures par jour.

« Nous sommes humains[s] pas d’âne[s], » il ajouta.

Les chauffeurs ont déclaré que les politiques de Deliveroo étaient en violation de la politique des Émirats arabes unis droit du travailcitant le manque d’indemnités de départ et d’assurance maladie, les frais de visa et l’absence de billet d’avion après deux ans de travail.

Selon la loi sur le travail modifiée, la durée maximale du travail d’un salarié est de huit heures par jour, soit 48 heures par semaine.

Les coureurs disent que Deliveroo leur avait dit que le nouveau tarif par commande était de 8,75 dirhams (2,4 $). Avant le 1er mai, le taux était de 10,25 dirhams (2,8 $). Certains coureurs ont également partagé captures d’écran de leurs horaires de travail de 13 heures et se sont plaints de payer le carburant de leur poche.

La grève s’est avérée fructueuse, obligeant Deliveroo à revenir à ses politiques telles qu’elles étaient avant que les coureurs n’agissent.

« Nous avons toujours veillé à ce que les passagers de Deliveroo soient rémunérés de manière compétitive et Deliveroo est fier de continuer à figurer parmi les agrégateurs les mieux rémunérés du marché », a déclaré Deliveroo à Al Jazeera dans un communiqué lundi.

« Notre intention initiale avec l’annonce était de proposer une structure plus complète pour les revenus des passagers en plus d’autres incitations. Il est clair que certaines de nos intentions initiales n’étaient pas claires et nous écoutons nos coureurs.

Deliveroo a ajouté qu’il travaillerait avec les coureurs pour trouver une « structure qui fonctionne pour tout le monde ».

La grève n’est pas la première fois que Deliveroo est accusé d’exploiter ses travailleurs. L’année dernière, les chauffeurs de Deliveroo à Londres se sont mis en grève et ont réclamé un salaire décent garanti, la fin de la surembauche et des temps d’attente non rémunérés, ainsi que le droit aux congés et aux indemnités de maladie.



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