Comment la réinvention a aidé un hôtelier à traverser la pandémie de COVID-19

SINGAPOUR : Le secteur de l’hôtellerie a été l’un des plus touchés par la pandémie de COVID-19.

Pour de nombreuses entreprises hôtelières, survivre à la pandémie signifiait de grandes réinitialisations. Mais pour un hôtelier, la réinvention est un trait de famille depuis des générations.

M. Surya Jhunjhnuwala, fondateur et directeur général du groupe hôtelier boutique Naumi Hotels, est issu d’une famille ayant une tradition centenaire d’entrepreneuriat.

Son grand-père était originaire du Rajasthan, dans le nord-ouest de l’Inde, et a ensuite déménagé en Birmanie, comme on appelait alors le Myanmar.

À la fin des années 1940, la famille Jhunjhnuwala contrôlait 85 % du commerce textile du pays.

La famille a ensuite déménagé à Hong Kong, où elle est devenue l’un des plus grands fabricants de montres de la ville, produisant plus de 300 000 pièces par mois à son apogée.

Dès le début, le sens des affaires était une tradition familiale.

« Je dois rendre hommage à mon père. C’était un entrepreneur en série. A table, il nous a parlé de situations dans son bureau. Quand nous étions enfants, il nous a également demandé, à moi et à mon frère, de venir au bureau juste pour absorber les choses, avoir l’ambiance des affaires et vous vous imprégnez », a déclaré M. Jhunjhnuwala.

« Mon père a commencé à m’enseigner l’argent et l’investissement et comment on peut gagner ou perdre de l’argent avec un bon ou un mauvais jugement. »

En 1997, M. Jhunjhnuwala a déménagé à Singapour pour réaménager l’Oberoi Imperial Hotel près de River Valley Road, qui a été acheté par son père et ses oncles à la fin des années 1970. Le groupe familial Hind a vendu la propriété en 1999.

En 2007, le groupe Hind replonge dans l’hôtellerie en lançant son premier développement de luxe Naumi sur Seah Street.

L’hôtel est connu pour son esthétique audacieuse – quelque chose qui est une préférence personnelle du patron.