Avec l’augmentation de la demande de voyages, les vols Lufthansa au départ de Francfort sont presque complets pour Pâques

• Plus de 225 000 voyageurs le premier week-end de vacances
• Destinations populaires : Espagne, Grèce et Portugal
• Options d’enregistrement en ligne considérablement étendues
• Des temps d’attente plus longs sont possibles aux points de contrôle

Lufthansa a fait des préparatifs approfondis pour la première période de voyage importante de 2022 et augmente le personnel déployé aux comptoirs et aux portes pour gérer cela. Lufthansa Group Airlines attend jusqu’à 225 000 passagers à Francfort le premier week-end de vacances et plus de 1 500 départs. La plupart des destinations se trouvent dans la région méditerranéenne (Portugal, Espagne, Grèce, etc.) et sur les côtes ouest et est des États-Unis.

Étant donné que des temps d’attente plus longs à de nombreux points de contrôle sont prévus à Francfort, le personnel de l’aéroport recommande d’arriver au moins deux heures et demie avant l’heure de départ prévue. Fraport souligne également que les temps d’attente peuvent être plus longs lors de la récupération des bagages lors du voyage de retour.

Lufthansa recommande également d’utiliser sa large gamme de services en ligne pour vérifier les documents requis par la réglementation des voyages en vigueur. Lufthansa offre la possibilité de télécharger et de vérifier numériquement les documents sur son site Internet 72 heures avant le départ. A partir de 23 heures avant le départ, il est également possible de s’enregistrer en ligne. Après un enregistrement en libre-service réussi, les voyageurs peuvent simplement enregistrer leurs bagages à un distributeur de bagages. La documentation requise est donnée à: lufthansa.travel-regulations.com.

Les voyageurs arrivant à la gare ferroviaire longue distance de l’aéroport peuvent enregistrer leurs bagages directement lors du transfert vers le bâtiment principal de l’aéroport. Lufthansa recommande aux clients d’enregistrer leurs bagages à main aux comptoirs d’enregistrement, dans le cadre de leur franchise de bagages. Cela garantit un processus sans problème aux points de contrôle lors de l’embarquement et facilite un départ ponctuel. Vous trouverez de plus amples informations sur les bagages à main sur : www.lufthansa.com/gb/en/baggage-overview

Lufthansa propose des services spéciaux pour les familles avec enfants afin d’assurer un début de vacances détendu : les parents avec des enfants jusqu’à sept ans peuvent utiliser la zone Family Check-in à Francfort (Hall A, comptoirs 60-65). Il y a des aires de jeux à l’aéroport conçues pour les enfants afin de réduire le temps d’attente jusqu’au départ.

Lors de l’embarquement, les familles avec enfants jusqu’à 6 ans peuvent embarquer avant les autres passagers. Lufthansa propose également aux enfants de nombreux divertissements à bord, tels que des jouets développés pour la compagnie aérienne ou le programme de divertissement adapté aux enfants.

De plus, des menus spéciaux pour enfants et des aliments pour bébés sont proposés, qui peuvent être précommandés sans frais supplémentaires jusqu’à 24 heures avant le départ. Conformément aux vacances de Pâques, des «poussins en peluche» seront disponibles pour les enfants sur tous les vols en provenance d’Allemagne à partir du 1er avril. Et les invités adultes de Lufthansa ne manqueront pas non plus. Du 11 au 18 avril, ils auront également droit à des lapins et des œufs en chocolat.

Note importante: Les masques doivent toujours être portés à bord.

31.03.2022

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