Augmentation des demandes de renseignements, des réservations en provenance d’Allemagne dans le cadre des voyages vaccinés vers S’pore, Economy News & Top Stories


SINGAPOUR – Les touristes allemands semblent penser que Singapour pourrait être le billet pour leurs prochaines vacances en raison des demandes de renseignements adressées aux opérateurs de l’industrie hôtelière assiégée.

Le nouveau Vaccinated Travel Lane (VTL) pour les visiteurs allemands qui a débuté plus tôt ce mois-ci continue de susciter un intérêt substantiel, selon les acteurs de l’industrie.

La plate-forme de voyage Expedia a déclaré au Straits Times que les réservations effectuées sur la plate-forme Expedia Allemagne pour les voyages à Singapour avaient augmenté de plus de 70% après l’annonce officielle de la VTL par rapport à la moyenne des sept jours précédents.

Les réservations effectuées dans le cadre de l’accord VTL ont également des séjours moyens de sept nuits ou plus, a déclaré Mme Lavinia Rajaram, responsable des communications d’Expedia pour l’Asie-Pacifique.

« Comme les voyageurs sont plus enclins à choisir une durée de séjour plus longue, l’industrie hôtelière cherche également des moyens de proposer des forfaits attrayants aux voyageurs, qui incluent des réductions sur les attractions de l’île ou sur ses services hôteliers respectifs tels que la restauration ou le spa » elle a ajouté.

« Les hôtels ont également mis l’accent sur la sécurité des clients, dont beaucoup sont certifiés SG Clean ou ont clairement publié leurs protocoles de santé et d’hygiène. »

Un porte-parole de Trip.com a ajouté qu’il avait également constaté une augmentation des demandes de renseignements et des réservations de voyageurs à Singapour et en Allemagne ces dernières semaines, reflétant une demande refoulée de voyages de loisirs.

« Nous nous attendons à recevoir plus de réservations dans les mois à venir et nous travaillerons avec nos partenaires pour lancer des packages visant à promouvoir les voyages entre les deux pays », a-t-il déclaré.

Un porte-parole de l’ambassade d’Allemagne a déclaré qu’elle avait connu un « volume constamment élevé de requêtes » de la part de voyageurs potentiels et d’agences de voyages depuis l’annonce de VTL. L’ambassade met également constamment à jour son site Web pour fournir des informations et des conseils, a-t-il déclaré.

Le président de l’Association des hôtels de Singapour, Kwee Wei-Lin, a déclaré : « Le VTL est une première étape importante pour la reprise progressive des voyages sans quarantaine.

« Bien que l’impact ne soit pas significatif à ce stade précoce, SHA et nos membres se félicitent de l’annonce de ces VTL et de l’implication d’une augmentation des arrivées de touristes internationaux bientôt. Avec l’assouplissement progressif des restrictions de voyage, nous espérons que davantage de VTL seront établis dans le semaines à venir. »

SHA a également ajouté une page VTL sur son site Web pour fournir une ressource unique à ces voyageurs.

Le ST comprend que le groupe hôtelier Pan Pacific a vu des demandes de renseignements et des réservations arriver progressivement de voyageurs allemands.

L’hôtel travaille également avec des partenaires tiers, des agents de voyages et des plateformes en ligne pour développer des tarifs exclusifs pour les voyageurs VTL et étendre diverses promotions à leurs clients allemands.

Mme Cinn Tan, directrice des ventes et du marketing de l’hôtel, a déclaré: « Pan Pacific Hotels Group attend avec impatience la réouverture du ciel, accueillant… les voyageurs à Singapour. Cela était attendu depuis longtemps depuis le » verrouillage mondial « de plus de 18 mois depuis. »

Elle a ajouté que le groupe hôtelier étudiait un partenariat avec la Chambre de commerce et d’industrie singapourienne-allemande pour atteindre la clientèle d’entreprise allemande.

Les hôtels ont créé des comptoirs d’enregistrement dédiés et des étages attribués aux clients VTL.

Pendant ce temps, le président de Wyndham Hotels and Resorts Asie-Pacifique, Ooi Joon Aun, a déclaré : « Nos hôtels à Singapour ont réussi à préserver les emplois des membres de notre équipe hôtelière, en choisissant de les redéployer vers d’autres fonctions en interne et seront en mesure de les réaffecter avec des rôles une fois que la demande de voyages augmentera », a-t-il déclaré.

La nouvelle d’une possible ouverture de voyages sans quarantaine est en effet une bonne nouvelle pour les hôtels de Singapour, qui ont subi de faibles taux d’occupation cette année.

En raison de la phase 2 (alerte renforcée) et des restrictions sur la taille des groupes, le taux d’occupation était en moyenne de 52% en juin pendant les vacances scolaires, selon l’Office du tourisme de Singapour, une forte baisse par rapport aux 62% de décembre dernier.

Les taux d’occupation sont également restés inférieurs à 50 pour cent au cours des deux premiers trimestres de cette année, alors qu’ils ont atteint 58 pour cent au quatrième trimestre de l’année dernière et 65 pour cent au troisième trimestre après la levée du disjoncteur.

Mme Kwee a déclaré: « Notre optimisme initial envers la demande intérieure pendant les vacances scolaires de juin a été annulé par les récentes restrictions. Au lieu d’occupations saines, nos membres ont été confrontés à des annulations de réservation pour les séjours et les expériences culinaires. »

M. Arthur Kiong, directeur général de Far East Hospitality, a déclaré: « Nous devons garder à l’esprit que la demande intérieure, même selon des projections optimistes, est très éloignée des hôtels atteignant une occupation et une capacité d’avant Covid.

« Le marché est tout simplement trop petit pour le nombre de chambres d’hôtel disponibles. Il peut remplir environ 5 % à 10 % du total des chambres disponibles et de l’inventaire sur une base annuelle, tandis que les hôtels, en général, nécessitent environ 40 % d’occupation avant -des taux de pandémie pour couvrir les frais d’exploitation. »





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