Après le rebond du tourisme, et ensuite ?

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En 2023, la Tanzanie a connu un formidable rebond de l’industrie du tourisme, le nombre d’arrivées touristiques et les revenus dépassant les niveaux d’avant la pandémie. Comment pouvons-nous maintenir cette dynamique afin de tirer le meilleur parti de la contribution essentielle du tourisme aux recettes en devises et à l’emploi dans le pays, et ce, de manière durable ?

Selon la revue économique mensuelle de la Banque de Tanzanie de janvier 2024, le nombre de touristes ayant visité le pays au cours de l’année se terminant le 31 décembre 2023 s’est élevé à 1 808 205, tandis que les recettes en devises ont enregistré une croissance record de 3,4 milliards de dollars, soit une augmentation de 36 % par rapport à à la même période en 2022.

Source : Ministère des Ressources naturelles et du Tourisme, 2022 et décembre 2023 BoT MER

Le FYDP III fixe un objectif de 5 millions de touristes générant 6 milliards de dollars d’ici 2025. À première vue, l’objectif de revenus semble plus réalisable que l’objectif d’arrivées. En supposant que la croissance de 36 pour cent se poursuive au cours des deux prochaines années, les recettes provenant des arrivées touristiques atteindraient 6,3 milliards de dollars d’ici décembre 2025. De plus, si en tant que pays, nous générions 3,4 milliards de dollars avec seulement 1,8 million d’arrivées de touristes, un On peut affirmer que nous n’avons pas besoin de 5 millions de touristes pour générer 6 milliards de dollars. Par conséquent, l’objectif de recettes fixé par le gouvernement, à première vue, ne semble pas trop ambitieux.

Néanmoins, les calculs suggèrent que les projections initiales du gouvernement pourraient devoir être révisées. En revanche, les acteurs du secteur ont observé que l’objectif de 5 millions d’arrivées représenterait l’équivalent de 50 avions Airbus (13 700 passagers) par jour arrivant dans le pays. Il est évident que l’infrastructure actuelle de nos installations aéroportuaires ne serait pas en mesure d’accueillir un tel volume. Par exemple, l’aéroport international du Kilimandjaro peut difficilement accueillir deux Airbus atterrissant en même temps, donc multiplier le nombre d’arrivées sans mettre en place une infrastructure adéquate ne semble pas réaliste. Il ne s’agit pas uniquement d’infrastructures aéroportuaires, mais aussi d’infrastructures de soutien de manière plus générale – par exemple la capacité d’hébergement.

Ce qui est clair, c’est qu’il existe une formidable opportunité de tirer parti des récentes performances exceptionnelles de l’industrie du tourisme, afin d’optimiser l’avenir du secteur. Cela ressort clairement du récent mémorandum économique de la Banque mondiale pour la Tanzanie (sur le thème « Privatiser la croissance ») qui énumère cinq actions politiques prioritaires pour permettre une croissance robuste et durable de l’économie. L’une de ces actions était intitulée « Reconstruire en mieux le tourisme en Tanzanie ». À cet égard, ses suggestions comprenaient : assurer l’accessibilité des zones au-delà de Zanzibar et du Circuit Nord ; créer un environnement commercial favorable aux investissements du secteur privé en éliminant les goulots d’étranglement de longue date en matière de réglementation et d’infrastructure ; et l’identification des nouvelles régions et des nouvelles offres de services pour la croissance du secteur.

Les efforts du gouvernement pour moderniser les aéroports des régions du sud, qui comprennent Iringa et Mbeya, sont louables car il s’agit d’un pas dans la bonne direction dans le développement du tourisme dans le circuit sud. En outre, de nouveaux domaines de croissance du tourisme généreront des impacts économiques positifs et assureront la distribution des avantages économiques aux communautés locales. Par exemple, les régions côtières de Dar es Salaam, Tanga et Pwani, riches en belles plages et en attractions historiques et naturelles, ont un énorme potentiel pour devenir de nouvelles destinations touristiques.

Les goulots d’étranglement soulignés dans le mémorandum économique de la Banque mondiale ne sont pas nouveaux : ils sont partagés par la plupart, sinon la totalité, des parties prenantes du secteur du tourisme, notamment comme le résume une récente publication de la Confédération du tourisme de Tanzanie (intitulé « Surmonter les défis du secteur touristique de la Tanzanie – Un Rapport sur la réalisation d’une croissance durable en 2024 ») et sont similaires aux préoccupations que j’ai soulignées dans un de mes précédents articles de septembre 2022. En résumé, des mesures sont nécessaires de la part du gouvernement pour assurer une croissance durable dans le secteur du tourisme.

Il existe également des fruits plus faciles à trouver qui peuvent être abordés par les acteurs du secteur du tourisme, comme la qualité des ressources humaines. Selon l’Indice de développement des voyages et du tourisme du Forum économique mondial, la Tanzanie se classe au 108ème rang mondial en termes de ressources humaines et de marché du travail. Si le gouvernement a un rôle important à jouer dans l’éducation dans le cadre de l’amélioration de la qualité de la main-d’œuvre, les acteurs du secteur devraient s’efforcer d’investir dans le perfectionnement de leur main-d’œuvre. Dans le cadre de leur programme de développement socio-économique, ils pourraient peut-être travailler avec les agences de développement international pour créer des académies de tourisme ?

Les recettes en devises du tourisme en décembre 2023 ont prouvé que l’objectif de 6 milliards de dollars d’ici 2025 n’est pas hors de portée. Néanmoins, en tant que pays, nous ne devrions pas faire preuve de complaisance. L’industrie du tourisme doit évoluer et répondre aux demandes diverses et aux comportements émergents des consommateurs axés sur la demande de tourisme durable.

Par Zainab S. Msimbe, associé – Services d’assurance, PwC Tanzanie

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