Apprendre à naviguer dans la culture des pourboires au Mexique

Le pourboire est tissé dans le tissu de la culture sociale et commerciale mexicaine. Le rituel du pourboire est si courant qu’il joue également un rôle important dans l’économie mexicaine informelle et axée sur l’argent.

La culture mexicaine des pourboires est impromptue et souvent spontanée. Le pourboire est toujours facultatif bien que les personnes qui vous servent apprécieront le petit signe de votre appréciation en échange d’un bon service.

Les pourboires fréquents sont une routine à laquelle il faut s’habituer, surtout si vous venez d’un endroit où les pourboires ne sont pas monnaie courante, ou où les pourboires sont pratiqués mais seulement dans certaines circonstances spécifiques.

Situations courantes où le pourboire est pratiqué

Au Mexique, la propine est employé dans toutes sortes de situations quotidiennes. Voici quelques exemples, suivis d’un lien vers notre guide qui donne une liste plus complète des situations où vous devriez envisager de donner un pourboire :

Manger et boire

Les serveurs travaillant dans les restaurants et les bars doivent toujours recevoir un pourboire pour un bon service ; une somme équivalente à 10-15% de la facture totale est appropriée.

Chauffeurs de taxi

Les chauffeurs de taxi locaux et les chauffeurs App Cab (par exemple Uber, Cabify, Didi) apprécient un pourboire. Envisagez d’arrondir le tarif au compteur d’un taxi de rue aux 5 ou 10 pesos les plus proches ; Les applications app-cab vous permettent désormais d’ajouter un pourboire à la fin de votre trajet, ou vous pouvez payer un pourboire au chauffeur en espèces.

Séjours à l’hôtel

Lorsque vous séjournez dans un hôtel au Mexique, il est de coutume au Mexique de laisser un pourboire à la femme de chambre de votre chambre d’hôtel, une somme comprise entre 1 US$ et 5 US$ (équivalent en pesos mexicains), pour chaque nuit passée à l’hôtel. Si vous restez plus d’une nuit, c’est une bonne idée de laisser le pourboire tous les jours comme femmes de chambre travaillent sur un roulement.

Parking et voituriers

Les parkings des grandes villes mexicaines sont souvent surveillés par des hommes (et occasionnellement des femmes) qui « patrouillent » le parking, aident les conducteurs à trouver une place libre, surveillent les voitures et aident les conducteurs à faire marche arrière lorsque ils partent. Il est facultatif, mais habituel, de payer 2 à 5 pesos à votre départ. Si votre voiture est prise en charge par un service de voiturier, un petit pourboire de 10 à 20 pesos au valet, en fonction de la classe de l’établissement, est attendu.

Livraisons à domicile

Lorsque vous vous faites livrer des biens ou des services à domicile, il est d’usage de donner un pourboire aux prestataires. Exemples : livraisons de gaz, livraisons de bouteilles d’eau, livraisons de supermarchés, services postaux et de messagerie (par exemple, Amazon, Mercado Libre). 10 $ à 20 pesos suffisent.

Autres situations

D’autres situations « informelles » où un pourboire est d’usage incluent le portier de l’hôtel qui a porté vos bagages ; le concierge pour avoir réservé une table dans un restaurant local ou qui vous a réservé un taxi ; la personne qui a lavé votre pare-brise au feu stop ; le préposé à une station-service; la personne (généralement un étudiant ou un retraité) emballant vos courses au supermarché local ; et des préposés gardant les toilettes/toilettes propres (à condition que vous n’ayez pas payé pour entrer dans l’établissement.)

Apprendre encore plus en lisant notre guide sur les pourboires et les négociations au Mexique pour savoir qui, où, quand et combien donner de pourboire au Mexique.

Une note de bas de page sur les petits changements

Ironiquement, malgré le besoin constant de payer des pourboires, la petite monnaie peut parfois être difficile à obtenir au Mexique lorsque vous en avez le plus besoin, et apparaît en abondance lorsque vous n’en avez pas besoin. C’est une bonne pratique de constituer une réserve de petite monnaie au fur et à mesure que vous magasinez. Si vous séjournez dans un hôtel ou un centre de villégiature, la réception peut diviser des billets plus gros en petits billets et pièces pour vous : le billet de 20 pesos est populaire pour les pourboires dans les complexes hôteliers.