Ambiance de la salle de conférence : accrocher le panneau « Bienvenue »
La PDG de Westpac, Catherine McGrath. Photo / Fourni
La Nouvelle-Zélande va devoir renforcer son message d’ouverture afin d’attirer à nouveau des travailleurs étrangers, a déclaré la directrice générale de Westpac New Zealand, Catherine McGrath.
La pénurie de main-d’œuvre est l’une des principales
McGrath a des inquiétudes car elle voit le problème venir à la fois des problèmes d’emploi de ses clients et de la banque.
Elle était récemment à Queenstown pour le travail et a vu des preuves de la façon dont les restaurants et les hôtels avaient du mal à recruter suffisamment de travailleurs.
« Obtenir une réservation de table était vraiment assez difficile. Et ce n’est pas parce que nous manquons de tables ou de sièges. C’est parce qu’ils n’ont tout simplement pas le personnel pour soutenir les clients.
« Et ce sont même des restaurants très connus de Queenstown qui, d’après mon expérience, ont toujours été en ébullition. »
McGrath a déclaré qu’elle était également surprise de voir un panneau dans sa chambre d’hôtel indiquant que si elle choisissait de ne pas faire réparer la chambre, il y aurait un crédit de 10 $ au bar.
« Il réitère qu’il y a une réelle pénurie de main-d’œuvre relativement peu qualifiée. »
Au sein même de Westpac NZ, elle a déclaré qu’il y avait des défis à la fois du côté des personnes hautement qualifiées et du niveau d’entrée pour des raisons légèrement différentes.
« En ce qui concerne les compétences hautement qualifiées telles que la technologie, les données, le numérique et la réglementation, il y a peu de demande et nous n’en avons pas assez sur le marché néo-zélandais, donc tout le monde se bat très fort pour ce talent. »
Elle a déclaré que la banque essayait de recruter des personnes à l’étranger, mais que la Nouvelle-Zélande était perçue comme un pays moins attrayant qu’avant en raison du temps qu’il a fallu pour rejoindre le monde.
« Il y a un peu de cynisme qui, je pense, prendra du temps à se dissiper, à propos de » si je viens en Nouvelle-Zélande, serai-je à nouveau autorisé à sortir? Nous sommes un marché moins facile à attirer. »
Ce n’est que la semaine dernière que le gouvernement a abandonné le système de feux de signalisation de la Nouvelle-Zélande, le Premier ministre Jacinda Ardern déclarant qu’il était très peu probable que la Nouvelle-Zélande se retrouve à nouveau dans une situation de verrouillage.
McGrath a déclaré que même s’il était bon que cela soit déclaré publiquement, il faudrait le répéter.
« Nous allons devoir le dire de nombreuses fois parce que nous avons vécu les 12 derniers mois différemment des autres parties du monde.
« Alors que nous étions en avance sur le monde pendant les 12 premiers mois de Covid en raison des décisions prises pour s’occuper des Néo-Zélandais, je pense que le brillant s’est détaché au cours de la deuxième année et maintenant nous avons une période de temps raisonnable où nous devons être vraiment cohérent et sur le message expliquant pourquoi la Nouvelle-Zélande est un endroit idéal pour venir travailler à nouveau. »
McGrath a déclaré qu’il était plus facile de convaincre les Néo-Zélandais de rentrer chez eux pour travailler. « Nous avons eu un certain succès avec cela – notre directrice financière était basée à Singapour depuis longtemps et elle est rentrée chez elle.
« Mais si j’essaie de recruter des personnes qui ne sont pas néo-zélandaises en Nouvelle-Zélande, cela devient un véritable défi. »
Elle a déclaré que le gouvernement devait l’examiner à l’échelle du système afin que l’immigration soit alignée sur les infrastructures.
« C’est extrêmement important pour que nous puissions attirer les gens et nous avons des services pour les soutenir. »
McGrath a déclaré que la Nouvelle-Zélande devait rivaliser avec des destinations comme l’Australie qui avaient ouvert les portes.
« J’ai été un peu traumatisé quand j’ai vu l’Australie sortir et dire que nous avions 35 000 places ouvertes et entrer.
« Ils sont un marché avec lequel nous sommes en concurrence et je pense qu’ils sont plus affirmés et plus rapides sur la façon de relever ce défi des talents. »
Les emplois en technologie sont l’un des domaines les plus difficiles à pourvoir.
« Vous pouvez recruter et vous former à un niveau junior. Mais si vous voulez faire appel à un architecte technologique, il y en a peu en Nouvelle-Zélande.
« Ils sont incroyablement bien payés en Australie et c’est là que nous aurions des défis spécifiques quant à l’attractivité de la Nouvelle-Zélande en tant que marché à pénétrer? »
Elle a déclaré que la Nouvelle-Zélande avait également besoin de développer ses talents locaux grâce à l’éducation.
« C’est là que les entreprises doivent vraiment intervenir et aider aussi.
« Nous devons particulièrement examiner les bassins inexploités sur le marché néo-zélandais. Qu’il s’agisse de repenser et d’en faire plus en termes de politiques pour les femmes, en particulier d’entrer et de sortir du marché du travail lorsqu’elles ont des enfants, ou dans les bassins maoris et pasifika. de talents. »
Westpac recrutait actuellement du personnel dans certaines écoles du sud d’Auckland.
« Nous les amenons à Westpac et leur parlons des emplois d’entrée de gamme mais aussi des carrières incroyables que vous pouvez avoir dans le numérique et la technologie. »