Air France-KLM va prélever un supplément sur les réservations d’entreprise GDS héritées: Travel Weekly

Air France-KLM étendra ce printemps son supplément de 13 euros par aller simple aux réservations d’entreprise lorsqu’elles ne sont pas activées via NDC.

Dans le cadre de ce processus, le groupe aérien supprimera les arrangements de canaux privés qui permettaient à certaines agences de voyages d’affaires d’éviter le supplément sur les réservations GDS héritées.

Le déménagement, que le groupe aérien a confirmé à Travel Weekly, a été initialement signalé en France et a été rapporté plus tard par The Beatune publication sœur de Travel Weekly.

« Il n’y a pas de supplément de 26 euros si vous êtes sur NDC. Le supplément ne sera activé que lorsque l’agence restera dans l’environnement GDS traditionnel », a déclaré Helen Ames, porte-parole d’Air France-KLM.

Air France-KLM a mis en place pour la première fois un supplément GDS de 11 euros aller simple en 2018 pour les réservations de loisirs et a depuis augmenté le montant à 13 euros. Cette décision faisait partie de la stratégie du groupe aérien visant à pousser les agences de voyages vers les ventes par canal direct soutenues par NDC. Par la suite, Air France-KLM a conclu des accords de canal indirect NDC avec Amadeus et Travelport, mais pas avec Sabre.

Ames a déclaré que les agences de loisirs ont progressivement transféré leurs activités avec Air France-KLM vers les canaux NDC et qu’actuellement 80% du volume des OTA de loisirs est activé par NDC.

Elle a déclaré que les accords de canal privé ont été un moyen de soutenir les agences d’entreprise tout en effectuant la transition vers la vente au détail compatible NDC.

Bien qu’Air France-KLM n’évalue pas le supplément de 13 euros pour les réservations Travelport et Amadeus compatibles NDC, un « petit supplément » s’applique toujours, a déclaré Ames. Elle a refusé de confirmer le montant.

Selon The Beat, Air-France KLM a confirmé à la fin de l’année dernière que les transactions NDC au sein de Travelport entraînent un supplément de 1,40 à 3 euros. Le groupe aérien a déclaré que ces chiffres sont similaires aux surtaxes évaluées dans le GDS d’Amadeus.