39% des réclamations d’assurance voyage nationales faites avant les vacances, selon Southern Cross Travel Insurance

Les voyages en Australie sont réapparus dans l’imaginaire du public suite à l’assouplissement des restrictions frontalières entre certains États et territoires. En réponse, le fournisseur d’assurance Southern Cross Travel Insurance (SCTI) a enregistré un nombre croissant de clients recherchant une assurance voyage nationale pour compléter leurs projets de vacances.

Dans une étude récente, le fournisseur a découvert que les modifications et les annulations de voyage étaient responsables d’un important 39% de la valeur totale des réclamations d’assurance voyage nationales qu’ils ont payées au cours de la dernière année.

Dans son évaluation des réclamations récentes, SCTI a également nommé 10 de ses plus gros paiements d’assurance voyage. Cela comprenait un cas où un voyage familial à Mackay s’est transformé en un voyage à la salle d’urgence à la maison lorsqu’un des enfants a reçu un diagnostic d’appendicite aiguë nécessitant une intervention chirurgicale. SCTI a payé 4 685 $ pour couvrir le coût des changements d’hébergement et de vol annulés, évitant ainsi aux finances de la famille de passer également sous le couteau.

Ce n’est qu’une des nombreuses réclamations d’assurance voyage nationales que SCTI a payées au cours des 12 derniers mois, dont beaucoup concernent des blessures subies pendant un voyage ou avant même que les vacanciers ne commencent leur voyage. Et en ce qui concerne le type de personnes qui font ces déclarations, le directeur général de SCTI, Jo McCauley, affirme que l’âge n’est pas un obstacle.

« Les clients qui ont dû annuler leurs vacances en raison d’une blessure ou d’une maladie appartenaient à tous les groupes d’âge », dit-il.

La liste SCTI des paiements d’assurance les plus élevés comprenait des demandeurs à tous les stades de la vie, qu’il s’agisse d’un homme de 75 ans qui s’est fracturé la clavicule après être tombé de cheval lors d’un safari alpin, ou d’un homme de 24 ans qui a dû annuler leur voyage (avant même d’avoir fait leurs bagages) en raison d’un accident du travail. Cela montre que ce ne sont pas seulement les personnes âgées qui pourraient bénéficier de l’ajout d’une police d’assurance voyage nationale à leurs sacs de voyage.

« Il est intéressant de noter que les gens souscrivent généralement une assurance parce qu’ils veulent être couverts pendant qu’ils sont en vacances. Mais notre plus grand nombre de réclamations montre que l’inattendu peut se produire à l’avance, que vous voyagiez dans le pays ou à l’étranger », a déclaré McCauley.

« Malheureusement, cela peut avoir un sérieux coup dans votre poche si vous n’avez pas d’assurance voyage. »

La tranquillité d’esprit potentielle offerte par l’achat d’une police d’assurance voyage domestique est certainement un facteur considérable. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vos vacances peuvent être écourtées ou ne pas se dérouler du tout. Qu’il s’agisse de vous blesser quelques jours avant la réservation de votre vol ou de devoir rentrer chez vous plus tôt en raison d’urgences médicales, avoir une assurance voyage nationale signifie que vous pourrez peut-être récupérer une partie de vos pertes.

Par exemple, si vous louez un véhicule pour vos vacances, certains assureurs voyage nationaux proposent une réduction de la franchise de location de voiture. Une « franchise » est le montant que vous devrez payer pour accéder à l’assurance fournie par les sociétés de location de voitures en cas d’accident. Les franchises d’assurance de voiture de location standard peuvent être très coûteuses, souvent par milliers. Éliminer la possibilité d’avoir à couvrir ce coût si vous rencontrez des problèmes sur la route des vacances peut aider à réduire le stress du voyage.

«Avec les vacances d’été qui approchent et les frontières internationales encore incertaines, un road trip est un excellent moyen de voir le pays. L’assurance voyage nationale peut aider à réduire le coût d’une voiture de location », déclare McCauley.

Si vous prévoyez une excursion à l’étranger, assurez-vous de lire les exigences en matière d’assurance et les réponses à toutes vos questions de voyage fréquemment posées dans notre centre d’assurance voyage international.