2021 Kaanib ng Bayan Récipiendaire du Prix Présidentiel Issa Mohammad Ahmed

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Issa Mohamed Ahmed

Pour les Philippins en Jordanie, en particulier les travailleurs étrangers, Issa Mohammad Ahmed est un véritable Kaanib ng Bayan, un allié qui est prêt à consacrer du temps et des efforts, voire de l’argent, pour les aider lorsqu’ils sont en détresse.

Ahmed, le traducteur officiel de l’Ambassade des Philippines à Amman’s Assistance to Nationals (ATN), fait plus que simplement briser les barrières linguistiques et faciliter la communication. Ses responsabilités incluent également la coordination avec les autorités jordaniennes, les agences de recrutement étrangères et les travailleurs philippins à l’étranger (OFW) en Jordanie sur les questions nécessitant des conseils pratiques et juridiques, la gestion des cas et la résolution finale des plaintes.

Issa Mohamed Ahmed

En réalité, il sert de médiateur, de négociateur, de conseiller, de consolateur des personnes en détresse et de dépanneur. Il ne se contente pas de combler le fossé linguistique entre les Philippins et les Jordaniens, mais offre également une assistance sous quelque forme que ce soit, selon les besoins.

La Jordanie accueille environ 39 000 OFW. Environ 95 % des Philippins sont des travailleurs des services domestiques (HSW). La plupart des cas traités par le programme ATN sont liés au travail.

Titulaire d’une licence et d’une maîtrise en tourisme, Issa, qui parle couramment l’arabe, l’anglais et le français, a tenté d’appliquer sa formation en travaillant pour la Société fiduciaire française pour les transports internationaux dans la réservation, l’accueil et la billetterie (2008-2009) ; et le Ramahi Tourism en tant que guide et chauffeur (2009-2010).

M. Ahmed rend visite à un OFW hospitalisé

Bien que l’industrie hôtelière ait tenu la promesse d’un style de vie confortable, Ahmed voulait apparemment plus de profondeur et d’ampleur dans sa vie et a donc accepté le poste à l’ambassade des Philippines.

Dès le début, le ressortissant jordanien a montré qu’il n’allait pas prendre le travail à la légère et qu’il était apparemment déterminé à faire la différence. Il a commencé par faire une étude approfondie des ressortissants philippins en Jordanie, des problèmes les plus importants et les plus graves auxquels ils étaient confrontés et du type d’assistance dont ils avaient besoin.

Sur la base des conclusions de son étude, il a préparé un plan d’action complet et développé une base de données avec toutes les informations qui pourraient être nécessaires – cartes, numéros de téléphone et adresses des ministères, directions, centres de sécurité, hôpitaux et autres.

Ahmed est toujours prêt à aller au-delà de ce que ses termes de référence en tant que membre du personnel de l’ambassade lui demandent de faire. En 2013, il a offert ses services lorsque des inondations massives en Jordanie ont touché le bâtiment de l’ambassade des Philippines. Sans attendre qu’on le lui demande et avec son propre argent, il a loué du matériel pour évacuer les eaux de crue du bâtiment. Il est resté avec l’équipe du 911 et de la défense civile pour superviser les opérations de sauvetage jusqu’à ce que l’ambassade soit totalement débarrassée des eaux de crue et des débris.

M. Ahmed aide au rapatriement des travailleurs philippins d’outre-mer (OFW) en détresse vers les Philippines

En 2014, Issa a aidé à retrouver un ressortissant syrien disparu, marié à une Philippine. Le couple s’est séparé en fuyant Damas, la capitale de la Syrie, pendant la guerre civile dans le pays. Le mari s’est enfui avec leurs enfants.

Ahmed a utilisé ses contacts personnels par l’intermédiaire de sa famille et de sa tribu dans le gouvernorat d’Irbid pour localiser le mari et les enfants. Il a également aidé l’épouse philippine à obtenir la garde des enfants qu’elle a finalement amenés aux Philippines lorsqu’elle est rentrée chez elle.

Issa s’est de nouveau appuyé sur ses relations personnelles pour aider un travailleur philippin en détresse en 2015. La femme venait d’accoucher mais a constaté que son nouveau-né avait un grave problème de santé. Le bébé est né prématurément et avait un problème oculaire congénital qui nécessitait un traitement immédiat par un spécialiste privé en ophtalmologie. La mère n’avait plus d’argent pour payer les services du spécialiste mais, si l’intervention n’était pas faite immédiatement, le bébé pouvait devenir aveugle.

Ahmed a demandé de l’aide à son ami ophtalmologiste. L’ophtalmologiste a accepté d’examiner gratuitement le bébé dans sa clinique. Avec les médicaments appropriés, que l’ophtalmologiste a également donnés gratuitement, le problème oculaire a été guéri et les yeux du bébé ont été sauvés. La mère et l’enfant sont bientôt partis en bonne santé pour les Philippines.

Pour aider un travailleur en fuite du gouvernorat d’Irbid en 2017, Issa a demandé l’aide des membres de sa propre famille pour fournir un abri au Philippin, en attendant l’arrivée des autorités policières et de l’équipe ATN de l’ambassade. Grâce aux propres efforts d’Ahmed, le Philippin a finalement été amené à l’ambassade.

Les efforts d’Ahmed pour secourir et aider les travailleurs philippins en détresse ne sont pas toujours appréciés. Un compatriote jordanien, qui avait employé un travailleur philippin, a déposé une plainte contre Issa. L’avocat de l’ambassade des Philippines a fourni des conseils juridiques pour résoudre l’affaire à l’amiable.

Lors de la visite officielle du président Rodrigo Duterte à Amman en 2018, Ahmed a demandé l’aide de ses contacts personnels en Jordanie pour assurer le bon déroulement de l’événement. Issa s’est également rendu disponible pour toute assistance officielle nécessaire avant et pendant l’événement.

En 2019, Ahmed a fourni une assistance spéciale à l’officier de liaison avec l’étranger de l’ambassade qui se rendait en visite officielle en Syrie pour rencontrer des Philippins bloqués en raison des troubles civils dans le pays.

De nombreux cas impliquant des OFW ont été résolus beaucoup plus rapidement grâce à l’intercession personnelle d’Ahmed au nom de l’ambassade. Il a fait tous les efforts nécessaires pour négocier des solutions à l’amiable entre l’ambassade et les autorités locales, et les employeurs des travailleurs. Grâce à ses efforts, des cas qui auraient pris beaucoup de temps à résoudre ont été rapidement conclus de manière satisfaisante.

Un cas notable en 2020 concernait une Philippine travaillant dans la ville d’Aqaba. Son employeur a refusé de régler l’affaire et ne l’a pas libérée pour qu’elle puisse travailler pour un nouvel employeur. Ahmed s’est personnellement rendu à Aqaba pour rencontrer l’employeur et a réussi à régler l’affaire. Après le règlement, il a aidé la femme à trouver un nouvel emploi et un nouvel employeur. Avec l’aide de ses amis et de sa famille, il lui a finalement trouvé un emploi à la boutique hors taxes d’Aqaba, où les conditions de travail et le salaire étaient meilleurs. La femme travaille toujours au Duty Free Shop.

Ahmed vient à la rescousse des Philippins ayant des problèmes liés au travail, à la justice ou à la santé. Il aide volontairement de son propre chef et sans frais pour le gouvernement philippin lorsque les OFW le demandent à n’importe quel jour ou heure. Il y a eu plusieurs cas où il a proposé de couvrir les frais encourus par les Philippins qu’il a visités en prison, dans des postes de police ou dans des hôpitaux. Il a fourni du lait, des couches, des vêtements et d’autres besoins de base. Il a dépensé son propre argent pour subvenir aux besoins immédiats des fugueurs philippins dans le gouvernorat d’Irbid.

Luciana Obejas, une dirigeante de la communauté philippine locale, a déclaré qu’Ahmed était une personne « bien intentionnée et sincère ». « Il a un cœur pour les Philippins en Jordanie. Nous savons qu’il travaille également au-delà de ses fonctions et nous sommes très heureux de l’avoir à l’ambassade. »

L’ambassade des Philippines a déclaré qu’Ahmed avait joué un rôle déterminant dans le rapatriement réussi de plus de 1 100 OFW de 2019 au début de 2020 en vertu de la loi d’amnistie jordanienne de 2019.

Pour ses services aux Philippins au-delà de l’appel du devoir, Ahmed a reçu le prix d’assistance aux ressortissants 2020 lors de la célébration du 122e anniversaire de la fondation du ministère des Affaires étrangères le 23 juillet 2020 à Manille. Ce fut une étape importante pour le programme Award, qui a débuté en 2002. Ahmed est devenu le premier étranger à recevoir une telle reconnaissance. Issa a été cité pour sa performance exemplaire dans l’assistance aux ressortissants philippins, et pour la protection et la promotion des intérêts et du bien-être des Philippins d’outre-mer en Jordanie et en Palestine.

Le prix a été considéré comme une affirmation de la coopération fraternelle et des relations cordiales entre les Philippines et la Jordanie sur des questions d’intérêt mutuel, principalement la protection des droits et du bien-être des travailleurs migrants et la fourniture de services consulaires.

En conférant le prix Kaanib ng Bayan à M. Issa Mohammad Ahmed, le président Rodrigo Roa Duterte reconnaît son dévouement et son service exemplaire dans l’aide et la promotion du bien-être des ressortissants philippins en détresse en Jordanie.