19 FAQ DES VISITEURS UTILISANT L’AÉROPORT INTERNATIONAL DU CAP EN CE MOMENT

Voyager peut être stressant, surtout en ces temps incertains. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous rassurer et rendre votre voyage aussi agréable et sans stress que possible.

Nous avons dressé une liste de 19 questions fréquemment posées par les visiteurs à la recherche de plus d’informations sur les vols, les tests Covid-19 et les options d’hébergement disponibles :

1. L’aéroport international du Cap est-il ouvert ?

Oui, l’aéroport international du Cap est pleinement opérationnel. L’équipe de Love Cape Town est sur le terrain pour aider.

2. Quand tous les vols reprendront-ils ?

Cela dépendra de la compagnie aérienne; veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne que vous prévoyez d’utiliser.

3. Quels vols sont actuellement disponibles ?

Veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne que vous souhaitez utiliser ou de votre agent de voyages.

4. Les compagnies aériennes sont-elles disponibles pour les demandes de renseignements ?

Le personnel des compagnies aériennes n’est disponible au CTIA (aéroport international du Cap) que les jours où ils ont des vols programmés. Vous pouvez également les appeler pour obtenir de l’aide si le bureau est fermé.

5. Quelles sont les coordonnées des différentes compagnies aériennes ?

Veuillez cliquer sur le lien pour une liste de toutes les informations de contact pour les compagnies aériennes au CTIA https://capetown-airport.co.za/flights/airlines/

6. Ai-je besoin d’un test Covid avant d’embarquer sur un vol international ?

Oui, il est obligatoire pour tous les vols internationaux.

7. Ai-je besoin d’un test PCR même si j’ai été complètement vacciné ?

Chaque destination diffère à cet égard et les informations sont constamment mises à jour. Les voyageurs britanniques peuvent trouver des informations PCR en allant sur : https://www.gov.uk/travel-abroad

Voyageurs allemands voyageant avec Lufthansa – Les informations PCR sont disponibles sur : https://www.lufthansa.com/za/en/flight-information.html

Veuillez confirmer les exigences du test COVID-19 auprès de votre compagnie aérienne bien avant le départ, car ces exigences peuvent changer à court terme.

8. La compagnie aérienne remboursera-t-elle mon test Covid si mon vol est annulé ?

Veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne si elle vous remboursera ou si elle acceptera les tests effectués avant l’annulation du vol.

9. Y a-t-il des sites de test à l’aéroport ?

L’aéroport international du Cap dispose de deux installations d’essai ouvertes jusqu’à 23h :

· Dischem, situé au rez-de-chaussée du Central Terminal Building (CTB) dans le couloir reliant les arrivées internationales au CTB, plus près du food court.

Clinique de l’aéroport, située au rez-de-chaussée du Central Terminal Building (CTB) dans le couloir reliant les arrivées internationales au CTB, plus proche des arrivées internationales, de la zone de rencontre et d’accueil.

Vous pouvez également contacter l’un des laboratoires de pathologie privés d’Afrique du Sud pour localiser un site de test près de chez vous :

· Pathcare : 021 596 3800

· Lancette : 021 426 9108

· Ampath : 021 596-5155

10. Y a-t-il des installations d’essai à l’aéroport OR Tambo ? Je veux tester et embarquer sur une autre compagnie aérienne à partir de là.

Il y a 3 stations de test à OR Tambo – Navomix Health, Dischem et NHLS. Pour les vols, cela dépendrait des disponibilités du moment. Veuillez contacter le service d’assistance de la compagnie aérienne pour plus d’informations.

11. Les vols intérieurs sont-ils toujours en partance ?

Oui, les vols intérieurs sont toujours en partance. L’Afrique du Sud fonctionne actuellement dans le cadre du niveau d’alerte 1 de la réglementation nationale en matière de catastrophes et les voyages intra-provinciaux sont actuellement autorisés.

12. Où puis-je réserver un hébergement d’urgence ?

Un portail de réservation est disponible pour les voyageurs touchés par les perturbations de voyage liées au COVID-19. Trouver des établissements réputés ici.

13. Où puis-je m’isoler si mon test est positif à l’aéroport et que je ne peux pas prendre mon vol de retour ?

Le Cap propose un hébergement pour les voyageurs isolés. Veuillez contacter les hôtels suivants pour plus d’informations :

Hôtel Lagoon Beach, Milnerton +27 215 282 000

Hôtel Blaauwberg Beach Blaauwberg +27 212 057 555

14. Y a-t-il des hébergements à proximité de l’aéroport ?

Oui, l’Hotel Verde and Road Lodge se trouve à 1 km de l’aéroport international du Cap. Alternativement, City Lodge à Pinelands n’est qu’à 15 minutes si les autres options d’hébergement sont complètes.

15. Y a-t-il des vols disponibles vers des destinations non interdites pour continuer mes vacances et éviter une quarantaine de 10 jours ?

Il est préférable de contacter votre compagnie aérienne ou votre agent de voyages pour obtenir des informations à jour.

16. Où puis-je trouver un moyen de transport qui me conduira à mon logement ?

Touchdown Taxis, Citi Hopper et Centurion Tours ont des navettes basées à l’aéroport qui peuvent vous emmener à votre hébergement.

18. Existe-t-il d’autres compagnies aériennes pour quitter l’Afrique du Sud via une autre destination ?

Pour les heures d’opération et les coordonnées des compagnies aériennes, veuillez cliquer sur le lien https://capetown-airport.co.za/flights/airlines/

19. Les compagnies aériennes fonctionneront-elles la semaine prochaine ?

Il est préférable de contacter directement la compagnie aérienne pour plus d’informations.

Un petit rappel que si vous avez encore le moindre doute, veuillez vérifier directement auprès de votre compagnie aérienne respective pour obtenir des informations.